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Accessibilité
Plan de service client accessible
Biens et services aux personnes handicapées
Unilock s'engage à offrir un service d'excellence à tous ses clients et à fournir un accès à nos produits d'une manière qui respecte la dignité et l'indépendance des personnes handicapées. Unilock s'efforce de donner aux clients handicapés la possibilité d'accéder à nos produits au même endroit et de la même manière que les autres clients.
Unilock a une politique d'entreprise qui répond aux exigences d'accessibilité du règlement 429/07 Normes d'accessibilité pour le service à la clientèle en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (la « LAPHO »)
Téléchargez le rapport de conformité en matière d'accessibilité 2023
Télécharger la politique d'accessibilité
Téléchargez le plan pluriannuel Unilock
Unilock inviterait également les clients à nous faire savoir verbalement comment nous faisons afin d'améliorer continuellement l'accessibilité de chaque emplacement.
Si vous souhaitez remplir un formulaire manuel, un formulaire vous sera fourni. Alternativement, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected], et il sera acheminé au directeur général de l'Ontario. Le directeur général répondra à vos commentaires dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Nous pouvons organiser des commentaires accessibles et des formats alternatifs sur demande
